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Esquecer uma garrafa de perfume, um canivete, uma tesoura ou outro objeto no controlo de segurança do aeroporto é mais comum do que parece. Em muitos casos, os passageiros assumem que o bem está perdido para sempre. No entanto, dependendo do que aconteceu ao objeto e das regras do aeroporto, poderá ainda ser possível recuperá-lo.
Hoje, durante o embarque no aeroporto de Nice, deparámo-nos com uma situação que, afinal, é mais comum do que muitos imaginam. Algumas passageiras chegaram ao controlo de segurança com perfumes e outros produtos de beleza na bagagem de cabine. Por esquecimento, não os colocaram na bagagem de porão antes de seguirem para o controlo.
O resultado foi a retenção dos artigos, uma vez que não cumpriam as regras para transporte na cabine. A situação gerou algum alvoroço, já que, segundo as próprias passageiras, se tratava de produtos de elevado valor.
Mas fica a questão: haverá alguma forma de recuperar estes bens quando já não existe tempo para regressar ao balcão de check-in e colocá-los na bagagem de porão? Ou, uma vez retidos no controlo de segurança, ficam perdidos para sempre?
Durante o controlo de segurança, os agentes verificam se os passageiros transportam na bagagem de cabine.
Entre os mais comuns estão:
Quando um destes objetos é detetado, o passageiro tem normalmente de decidir o que fazer antes de seguir viagem.
Ao contrário do que muitos pensam, um objeto retido nem sempre é imediatamente destruído. As opções disponíveis dependem do aeroporto, da companhia aérea e do tempo disponível antes do embarque.
Em muitos casos, o passageiro pode:
Se nenhuma destas opções for possível, o bem fica normalmente sob custódia do operador responsável pela segurança ou do próprio aeroporto.
Sim, mas de cada aeroporto. Alguns aeroportos mantêm os objetos durante um determinado período antes de lhes dar outro destino.
Nesse caso, o proprietário pode contactar o serviço de achados e perdidos ou a entidade responsável pela segurança para verificar se o artigo ainda se encontra disponível.
Será normalmente necessário apresentar:
Caso o objeto ainda esteja disponível, poderá ser levantado presencialmente ou, em alguns aeroportos, enviado para outra morada mediante o pagamento dos respetivos custos.
Se o passageiro declarar que abandona voluntariamente o artigo para poder embarcar, a recuperação torna-se muito mais difícil.
Dependendo da legislação nacional e dos procedimentos internos do aeroporto, estes objetos podem ser:
Uma vez concluído esse processo, deixa de ser possível reclamar a sua devolução.
Se perceber que deixou um objeto importante no controlo de segurança, o ideal é agir rapidamente.
Contacte o aeroporto onde ocorreu a retenção, indicando:
Quanto mais cedo fizer o contacto, maiores são as probabilidades de o artigo ainda se encontrar guardado.
Antes de viajar, confirme sempre as regras relativas aos artigos permitidos na bagagem de cabine. Verifique especialmente líquidos, baterias, ferramentas e objetos cortantes.
Alguns minutos de preparação antes de sair de casa podem evitar a perda de bens pessoais, atrasos no controlo de segurança e custos inesperados durante a viagem.
Fonte: Pplware
